大众网记者 刘小凡 青岛报道
近日,青岛西海岸新区红石崖街道茂山路社区的小巷里,“助老送餐员”邵明伦的身影准时出现,他将热气腾腾的餐盒递到社区居民韩大爷的手中,老人布满皱纹的脸上瞬间绽开笑容。这份送到家门口的暖心餐,正是红石崖街道“助老送餐员”制度织就温情网络的一个缩影。养老助餐不仅是民生实事,更是基层治理的温度标尺。近年来,红石崖街道以“基层赋能”为引擎,驱动养老助餐服务网络不断延伸,让幸福味道精准抵达每一位有需求老人的餐桌。
三级网格全方位服务,破解覆盖难题
红石崖街道以“中心+驿站”为骨架,创造性激活基层末梢能量。依托辖区内4个养老助餐中心与9个驿站,精心编织起“中心服务村居、中心辐射驿站、驿站辐射村居”的三级服务网格。对于基础设施尚未覆盖的社区,街道便民服务中心联合社区党委因地施策:遴选社区健康热心的在职干部担任专职“助老送餐员”,将热乎饭菜直接送至老人家中。
这项“基层赋能”的关键一招,不仅成功补全了服务网格,更彻底打通了养老助餐的“最后一米”,赢得社区老人的交口称赞,这一经验做法也被省市区各级媒体广泛报道。
创新助老经营模式,“以商养善”实现智慧反哺
在红石崖街道居家社区养老服务中心,“公益”与“市场”实现了精妙平衡与良性反哺。该中心采用“政府主导引领、企业参与经营”模式,引入瑞源集团中康爱邻里有限公司运营,内设助老大食堂、门诊等多个完善功能区。服务中心不仅为老人提供“四个优先”(做餐、就餐、打餐、结账)的专属礼遇,更创新建立“运营反哺机制”:食堂在保障老人优质供餐的同时,面向社区居民推出特色小炒服务,所得市场化收益悉数注入日常老人活动经费及困难老人慰问金池。
这一“以商养善”的可持续模式,凭借其智慧与温度,获得了市区两级民政部门的高度评价,养老中心全年无休的坚守,也为老人们筑起了全天候守护的温馨港湾。
加大多元资金投入,兜底解决后顾之忧
为切实做好市、区、街道三级老年人就餐补贴政策衔接,红石崖街道经深入调研,以“个人出一点、政府补一点、集体添一点”筹资机制,出台了红石崖街道老年人就餐补贴工作办法,对65周岁及以上的老人开展就餐补贴行动。叠加市级、区级财政补贴和农村消费引导补贴后,65-69周岁的老年人午餐自费5元;70-79周岁的老人午餐前11餐每餐自费1元,超出的自费5元;80周岁及以上老人就餐实现了费用全免,需个人所支付的餐费由户籍所在的股份经济合作社进行补贴。
这一举措消除了高龄老人们对用餐支出的忧虑,彰显了敬老爱老的民生温度。据统计,2025年上半年,红石崖街道各经合社为此项兜底保障投入的资金就高达18.4万元,以政府、社会、农村集体经济组织的多方力量,稳稳托起了老人们的幸福“食”光。
饭菜的暖意通过网格精准传递,市场收益反哺为老人脸上的笑容,社区集体力量作为可靠的后盾,民生“食”事落实为民生“实”事,红石崖街道以“基层赋能”为杠杆,撬动养老助餐服务实现网络全域覆盖、运营智慧反哺、保障坚实兜底的三重保障。这不仅是一张细密温情的助餐网络,更是一套融合政府引导、市场活力、社区力量与个人参与的基层治理和民生服务的创新样本,托起了辖区老年群体“舌尖上”的幸福晚年。
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